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Relaciones interpersonales y de pareja.
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Estilos de Comunicación VI
Estilo Asertivo de Comunicación
por la Dra. Laura Trinidad Olivero
Psicóloga Clínica
Creencias
Se cree que es valioso/a al igual que los demás.
Sabe que asertividad no significa que uno siempre gana.
Tiene derechos al igual que los demás.
Estilo de Comunicación
Efectivo, sabe escuchar.
Establece límites.
Clarifica expectativas.
Establece observaciones, no juicios.
Se expresa de manera directa, honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quiere.
Considera los sentimientos de los demás.
Efectivo, sabe escuchar. Establece límites. Clarifica expectativas. Establece observaciones, no juicios. Se expresa de manera directa, honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quiere. Considera los sentimientos de los demás.
Características
No enjuicia ni etiqueta.
Cree en sí y en otros.
Confiado y auto conciente.
Abierto, flexible, versátil.
Con sentido del humor.
Decisivo y Proactivo.
Conducta no verbal
Buen contacto visual.
Postura relajada y firme.
Voz fuerte, firme y audible.
Expresión facial y tono apropiados al mensaje.
Se asegura de la comprensión del mensaje.
Conducta verbal
Lenguaje directo, sin ambigüedades.
No evalúa la conducta de los demás.
Uso de la palabra “yo” y afirmaciones cooperativas de “nosotros”.
Pregunta por alternativas.
Expresa sus deseos y lo que piensa.
Sentimientos que experimenta.
Entusiasmo.
Bienestar.
Estilo de Solución de Problemas
Negocia.
Confronta el problema cuando sucede.
No deja que los sentimientos negativos se apoderen.
Efectos
Aumenta la autoestima y confianza en sí mismo y en los demás.
Motiva y entiende.
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Estilos de Comunicación V
Estilo Pasivo de Comunicación
por la Dra. Laura Trinidad Olivero
-Psicóloga Clínica
Creencias
“No expresa los sentimientos verdaderos”.
“No expresa desacuerdos”.
“Los demás tienen más derchos que yo”.
Estilo de Comunicación.
Indirecto.
Siempre de acuerdo.
No habla.
Características
Se disculpa constantemente, autoconciente.
Confía en otros y no en sí mismo/a.
No expresa lo que siente y piensa.
Permite que otros tomen las decisiones por el/ella.
No obtiene lo que quiere.
Conducta no verbal.
Poco contacto visual.
Cabizbajo.
Postura deprimida.
Desplazamiento constante del peso del cuerpo.
Manos húmedas y voz débil.
Conducta verbal
Mitigadores: “puede ser” , “una especie de”.
Palabras de relleno: ¿eh?, ¿no es cierto?
Anuladores: “en realidad no es tan importante”, “no estoy seguro”.
Sentimientos que experimenta.
Indefenso/a.
Se pregunta porque no recibe crédito por su buen trabajo.
Estilo de Solución de Problemas
Evade, ignora, deja o posterga.
Se retira.
En acuerdo externamente, pero a nivel interno en desacuerdo.
Gasta tiempo solicitando consejo y supervisión.
Efectos
Se da por vencido.
Desarrolla dependencia en relaciones.
No sabe donde está su posición.
Pierde progresivamente su autoestima.
Promueve las causas de otros.
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